Rechtlicher Hinweis

Durch den Zugriff auf die Website unter der Adresse www.generaliexpatriates.es (im Folgenden die „Website“), die Eigentum von Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. (im Folgenden „Generali“) ist, und/oder auf eine der Seiten, auf die über diese Website zugegriffen werden kann, werden Sie zum Nutzer und verpflichten sich, die Bedingungen zu erfüllen und einzuhalten, die in diesem rechtlichen Hinweis (im Folgenden die „Nutzungsbedingungen“) vorgegeben werden. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung der Website ab.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie der Inhalt, das Design und die Organisation der Website können jederzeit überarbeitet und/oder geändert werden. Bei Überarbeitung und Änderung der Bedingungen wird die jeweilige Neufassung umgehend veröffentlicht, ist auf der Website zugänglich und ab diesem Moment gültig. Um über die jeweils geltenden Bedingungen genau informiert zu sein, sollte der Nutzer diese regelmäßig prüfen.

Die Nutzung der Website, einschließlich des Zugriffs durch die Nutzer und des Surfens auf der Website, ist frei und kostenlos und setzt die Einhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen, der spanischen Rechtsvorschriften sowie der guten Sitten und allgemein akzeptierten Gebräuche im Internet voraus.

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website. Sollten in der Zukunft neue Abschnitte in die Website aufgenommen werden, in denen spezifische Dienstleistungen angeboten werden, kann Generali jedoch spezifische Bedingungen hinzufügen, die für diese Abschnitte entweder vorrangig oder zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen gelten.

Generali möchte den Nutzern über die Website einen kontinuierlichen Service bieten, jedoch kann dieser Service aufgrund verschiedener Umstände unterbrochen werden. In einem solchen Fall wird Generali versuchen, die Nutzer nach Möglichkeit im Voraus zu informieren.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den vorliegenden Nutzungsbedingungen zu nutzen und sie nicht für unerlaubte oder verbotene Zwecke bzw. für Zwecke zu verwenden, die in irgendeiner Weise die Computer, Dokumente oder Dateien sowie alle Arten von Inhalten, die in den Geräten von Generali oder von Dritten gespeichert sind, beschädigen, unbrauchbar machen, überlasten, verschlechtern bzw. die normale Nutzung behindern können.

Haftungsbeschränkungen

Die Informationen über die von Generali auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind als Einführung zu betrachten und spiegeln nicht alle Bedingungen wider, die für die einzelnen von Generali vermarkteten Produkte und/oder Dienstleistungen gelten; es handelt sich lediglich um Richtwerte, Hinweise und Schätzwerte.

Die Inhalte der Website werden von Generali anhand firmeneigener und externer Informationen erstellt, und aus diesem Grund stehen dem Nutzer einer Vielzahl von Informationen zur Verfügung. Generali übernimmt daher keine Garantie für die vollständige Aktualisierung und/oder Richtigkeit und/oder jederzeitige Verfügbarkeit der Inhalte ihrer Website, bemüht sich jedoch darum.

Ebenso übernimmt Generali keine Garantie für die Nützlichkeit ihrer Website oder ihrer Dienstleistungen für eine bestimmte Tätigkeit, und der Zugriff auf die Website und die Nutzung ihrer Inhalte erfolgen somit auf eigenes Risiko des Nutzers.

Hyperlinks

Die Website enthält Hyperlinks zu anderen Webseiten, die nicht von Generali bearbeitet, kontrolliert, gepflegt oder betreut werden, und Generali ist nicht für den Inhalt dieser Websites verantwortlich. Deren Inhalt liegt in der Verantwortung der jeweiligen Eigentümer, und Generali garantiert bzw. genehmigt diesen Inhalt nicht. Die Aufnahme der Inhalte in die Website kann nicht als Empfehlung, Sponsoring oder Verbreitung der darin enthaltenen Informationen, Produkte und/oder Dienstleistungen angesehen werden.

Nutzern, die Hyperlinks zur Website einrichten möchten, ist es untersagt, falsche, ungenaue oder unrichtige Aussagen über die Website oder deren Inhalt zu machen. Auf keinen Fall darf erklärt oder zu verstehen gegeben werden, dass Generali den Hyperlink genehmigt oder die Inhalte oder Leistungen der Webseite, auf der der Hyperlink zur Website erstellt wird, überprüft, billigt oder in irgendeiner Weise mitgestaltet. Die Erstellung des Hyperlinks bedeutet keinesfalls, dass eine Beziehung zwischen Generali und dem Inhaber der Webseite, auf der der Hyperlink erstellt wird, besteht. Es dürfen keine Hyperlinks zur Website auf Webseiten erstellt werden, die rechtswidrige, unmoralische oder gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung, im Internet akzeptierte Verhaltensweisen oder die Rechte von Dritten verstoßende Informationen oder Inhalte beinhalten. Hyperlinks, die unter Berücksichtigung der vorstehenden Bestimmungen von anderen Webseiten zur Website erstellt werden, können den Zugang zur Website ermöglichen, dürfen aber ihren Inhalt in keiner Weise wiedergeben und müssen in jedem Fall auf den Gebrauch von Browsern oder Border Environments verzichten.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Designs, Marken, Namen, Bezeichnungen, Bilder, Logos, Grafiken, Icons, Domainnamen, Anwendungen, selbstausführende Code-Sequenzen sowie alle sonstigen Inhalte der Website sind Eigentum von Generali bzw. Generali verfügt über eine Lizenz für ihre Nutzung; sie sind daher durch die Rechte am geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Alle Rechte am geistigen Eigentum und die Urheberrechte an den Inhalten der Website sind Generali und ihren Lizenzgebern vorbehalten, und der Zugriff auf die Website stellt in keinem Fall einen Verzicht von Generali auf diese Rechte zugunsten des Nutzers dar. Die Nutzer der Website können die Website und ihre Inhalte privat nutzen. Sie dürfen keinen gewerblichen Gebrauch davon machen oder die Website und ihre Inhalte in irgendeiner Weise verändern, über den privaten Gebrauch hinaus wiedergeben, vertreiben oder veröffentlichen. Jede nicht genehmigte Kopie oder Nutzung des Designs oder des Inhalts, die von der von Generali in ihrer Eigenschaft als Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte ausdrücklich genehmigten Nutzung abweicht, verletzt die Rechte der genannten Inhaberin gemäß den internationalen Verträgen und den in Spanien geltenden Rechtsvorschriften.

Es ist strengstens untersagt, die Inhalte der Website für andere Zwecke oder auf andere Weise zu verwenden, als in den vorliegenden Nutzungsbedingungen von Generali zugelassen. Wenn Nutzer die Marken, Namen, Logos oder andere Unterscheidungsmerkmale zur Identifizierung der auf anderen Websites eingerichteten Hyperlinks zur Generali-Website verwenden möchten, können sie die erforderliche Genehmigung bei Generali unter der E-Mail-Adresse prensa@generalion.es beantragen.

Verwendung von E-Mail als primäres Kommunikationsmittel für vorvertragliche und vertragliche Informationen und Aufnahme von Vertragsunterlagen in das Kundenportal

Im Sinne der Nachhaltigkeit und wie im Rahmen des Online-Verfahrens zur Prämienberechnung vereinbart, werden Ihnen vorvertragliche und vertragliche Informationen und Unterlagen entweder per E-Mail oder über das Kundenportal übermittelt. Wenn Sie es vorziehen, diese Informationen per Post zu erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit unter csmproduccion@generalion.es.

Nutzung von E-Mails

Der Nutzer kann Generali zu den in den vorliegenden Nutzungsbedingungen und in den Datenschutzbestimmungen genannten Zwecken per E-Mail kontaktieren.

Obwohl Generali bestrebt ist, eingegangene E-Mails umgehend zu beantworten, kann Generali keine Garantie für die Beantwortung von E-Mails übernehmen, da dies vom Umfang der eingegangenen Korrespondenz und der Komplexität der aufgeworfenen Fragen abhängt. Generali übernimmt keine Garantie für das Funktionieren der E-Mail-Kommunikation, sowohl beim Empfang als auch beim Versand, da dies außerhalb ihrer Kontrolle liegt.

Alle Informationen, die wir auf diese Weise von den Nutzern der Website erhalten, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Alle Kontroversen oder Konflikte, die sich aus der Nutzung der Website ergeben können, werden nach geltendem Recht in Spanien gelöst. Sie unterliegen der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte des Wohnsitzes des Nutzers, wenn sich dieser in Spanien befindet, oder der Gerichte von Madrid, wenn er sich außerhalb Spaniens befindet. Dabei wird ausdrücklich auf eine andere Gerichtsbarkeit oder Rechtsprechung verzichtet, die von Rechts her möglich wäre.

Wichtige Hinweise von Generali

Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., ist eine im Handelsregister von Madrid, Band 21275, Blatt 45, Seite M-377257, eingetragene Gesellschaft. Ihre Steuernummer lautet A-48037642 und ihr Geschäftssitz befindet sich in Madrid (PLZ 28042), Paseo de las Doce Estrellas 4. Ihre Geschäftstätigkeit wird von der Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Generaldirektion für das Versicherungswesen und Rentenfonds) überprüft, welche im Sonderregister für Versicherungsunternehmen unter dem Schlüssel C-0467 und im Sonderregister für Rentenfonds-Verwaltungsorgane unter dem Schlüssel G-0056 eingetragen ist.

Beschwerden und Reklamationen

Wenn Sie sich beschweren oder eine Forderung stellen möchten, finden Sie unter folgendem Link alle dafür erforderlichen Informationen, einschließlich des vollständigen Wortlauts der Kundenschutzbestimmungen (Reglamento para la Defensa del Cliente):

Beschwerden und Reklamationen 

KUNDENSCHUTZBESTIMMUNGEN VON GENERALI SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.U. (auf Spanisch)

Informationen zum Verbraucherrecht

Gemäß den Bestimmungen des katalanischen Verbrauchergesetzes (Ley de Consumo) 22/2010 vom 20. Juli 201, veröffentlicht im Diari Oficial de Catalunya Nr. 5677, und des galicischen Gesetzes über den allgemeinen Verbraucher- und Nutzerschutz (Ley de Protección General de las Personas Consumidoras y Usuarias) 2/2012 vom 28. März 2012, veröffentlicht im Diario Oficial de Galicia Nr. 69, informieren wir Sie, dass die kostenlose Telefonnummer für Beschwerden und Reklamationen für Kunden mit Wohnsitz in Katalonien oder Galicien 900 11 22 13 lautet. Die Anschrift, an die Sie sich wenden können, um in der Autonomen Gemeinschaft Katalonien Beschwerden einzureichen und Ihr Widerrufsrecht auszuüben, lautet: C/ Gran Vía 8, sexta planta, 08902 L´Hospitalet de Llobregat.

Plattform zur Verbraucher-Streitschlichtung. Wir informieren Sie hiermit, dass die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform unter folgendem Link eingerichtet hat: http://ec.europa.eu//consumers/odr/